COVID-19: Aktualisierung der Reiseinformation 06. Juli 2020

Sehr geehrte Gäste und Freunde,

Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie und Ihre Angehörigen sicher und bei guter Gesundheit findet.

Es besteht kein Zweifel, dass sich in einer Vielzahl von Ländern die Covid-19-Pandemie weiterhin negativ auf das tägliche Leben der Menschen auswirkt, wobei die wirtschaftlichen und sozialen Folgen noch zu bestimmen sind.

Der Tourismus ist eine der an den stärksten betroffenen Branchen. Rund um den Globus haben die Regierungen Reisebeschränkungen eingeführt, um die Ausbreitung des Virus zu begrenzen. Die Unsicherheit erreichte ihren Höhepunkt und die Nachfrage nach internationalen Urlaubsreisen wurde extrem reduziert. Unser Hotel konnte keine Ausnahme sein, und infolgedessen blieb die Anzahl unserer Buchungen sehr gering.

Trotz der geringen Anzahl von Buchungen haben unsere Teams im letzten Monat intensiv an der Vorbereitung der Implementierung von Gesundheits- und Sicherheitsprotokollen gearbeitet. Gleichzeitig haben wir die Umsatz- und Markttrends genau beobachtet und hofften uns auf eine Verschiebung der Nachfrage. Bis heute sind die Anzeichen für eine Erholung des Verkaufs noch sehr schwach, und die Unsicherheit über internationale Reisen in Schlüsselmärkten ist immer noch offensichtlich. Unsere Teams haben verschiedene betriebliche Alternativen evaluiert, um unseren Gästen ein Urlaubserlebnis anzubieten, das dem Elysium gerecht ist, wie es jeder kennt und offensichtlich erwartet. Aufgrund dieser geringen Auslastung können wir leider nicht das Angebot und die Servicequalität anbieten, für die unser Hotel bekannt und ausgezeichnet ist. Wir sind bei der Bereitstellung eines exzellenten Service keine Kompromisse eingegangen und haben uns auch diesmal entschieden, dies nicht zu tun.

Aus diesem Grund müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass das Elysium Resort & Spa während der Saison 2020 nicht in Betrieb sein wird. Wir verstehen, dass eine solche Entscheidung für viele von Ihnen, die Ihren Urlaub bei uns geplant haben, unangenehm ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass es für uns ebenso unangenehm ist. Wir würden gerne in der Lage sein, Sie bei uns willkommen zu heißen und Ihnen ein unvergessliches Urlaubserlebnis anzubieten.

Wir möchten uns bei Ihnen allen dafür bedanken, dass Sie sich für Elysium Resort & Spa für Ihren Urlaub in diesem Jahr entschieden haben. Darüber hinaus fühlen wir uns verpflichtet, uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, die eine solche Entscheidung für Ihre Urlaubspläne mit sich bringt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Sie im Jahr 2021 mit der Servicequalität begrüßen werden, die Sie von unserem Hotel gewohnt sind. Bis dahin bleiben Sie bitte in Sicherheit und bei bester Gesundheit, um diese sehr schwierige Zeit zu überwinden.

Falls Sie eine direkte Reservierung bei unserem Hotel (über unsere Website, Telefon oder E-Mail) oder eine Reservierung über ein Online-Reisebüro haben, für das eine Vorauszahlung an unser Hotel geleistet wurde, wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung unter reservations@elysium.gr. Für Reservierungen über einen Reiseveranstalter oder ein Reisebüro wenden Sie sich bitte direkt an diese, um alternative Optionen zu prüfen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Hochachtungsvoll,
Thanasis Tougounzoglou
Hoteldirector